- e-服务质量决定因素与测量模型研究
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- 《运筹与管理》西安交通大学管理学院;西安工业学院经济管理学院 李纯青 孙瑛 郭承运 出版年:2004
- 关键词:企业管理 E-服务质量 实证研究 测量模型
- 企业人力资源管理风险预警指标体系的研究
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- 《西安工业学院学报》西安工业学院经济管理学院 张明亲 谢立仁 出版年:2004
- 关键词:人力资源 管理风险 预警 指标体系
- 基于知识管理的动态客户关系管理研究
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- 《中国管理科学》西安交通大学管理学院;西安工业学院经济管理学院 李纯青 徐寅峰 张洋 出版年:2004
- 关键词:知识管理 动态客户关系管理(DCRM) 客户价值 客户全生命周期价值
- 基于SECI模型的知识转移研究
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- 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》西安工业学院经济管理学院 雷亚萍 出版年:2005
- 关键词:隐性知识 显性知识 知识转移
- 国有企业员工薪酬满意度影响因素的多变量分析
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- 《经济师》西安工业学院经济管理学院 杜鸣 钟定国 李柯 出版年:2005
- 关键词:薪酬满意度 影响因素 多元线性回归分析
- 个体与群体之间的一类博弈问题分析
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- 《系统工程》西安交通大学管理学院西安交通大学机械制造系统工程国家重点实验室;西安工业学院经济管理学院 刘德海 徐寅峰 李纯青 出版年:2004
- 关键词:一对多博弈模型 STACKELBERG模型 模仿者动态模型 演化博弈
- 顾客满意度评价指标体系的构建
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- 《西安邮电学院学报》西安工业学院经济管理系 谢立仁 张明亲 出版年:2003
- 关键词:顾客满意度 评价指标体系 模糊评判法 定量评判
- 交通网络的抗堵塞能力分析与计算
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- 《系统工程》西安工业学院经济管理学院;西安交通大学管理学院 苏兵 徐寅峰 出版年:2005
- 关键词:交通网络 抗堵塞能力 抗堵塞系数
- 互联网环境下服务质量决定因素的实证研究
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- 《科学学研究》西安交通大学管理学院;西安工业学院经济管理学院 李纯青 郭承运 孙瑛 出版年:2003
- 关键词:E-服务质量 决定因素 实证研究 问卷调查
- 建立适合人才发展的现代企业培训制度
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- 《经济师》西安工业学院经济管理系 杨倩 张明亲 出版年:2003
- 关键词:现代企业培训制度 人力资源管理 人才培训 培训计划 培训者 培训系统