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天津商学院国际教育学院 收藏

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研究主题:层次分析法    可持续发展    企业资源    顾客期望    心理学    

研究学科:经济学类    

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顾客容忍区理论评述及扩展
1
《管理评论》中国人民大学商学院;天津商学院国际教育学院 郭国庆 孟捷 寇小萱  出版年:2004
国家自然科学基金项目 (70172028)。
本文回顾了服务管理中顾客容忍区问题的研究进展,并尝试性地在理论上予以扩展。首先,提出了顾客容忍区的重心问题及其含义;之后,将“双因素”理论应用于解释顾客容忍区;最后,本文探讨了如何使用容忍区理论进行顾客细分、如何在高接触...
关键词:服务  管理  顾客容忍区  顾客期望 心理学
澳大利亚拉筹伯大学研究生评教的研究及启示
2
《现代教育科学(高教研究)》天津商学院国际教育学院 乔秀梅  出版年:2005
学生评教是教学评价的重要组成部分。本文介绍了澳大利亚拉筹伯大学(LaTrobeUniversity)的研究生评价教师教学体系的运作过程,并重点对于其问卷调查问题库进行了分析研究,进而得出对于我国高校教学质量保障体系运作的...
关键词:拉筹伯大学  研究生  教学评价
非营利机构服务质量感知放大效应分析
3
《管理学报》中国人民大学商学院;天津商学院国际教育学院 郭国庆 孟捷 寇小萱  出版年:2005
国家自然科学基金资助项目 ( 70 1 72 0 2 8)
分析了非营利机构服务质量感知的心理放大效应 ,对韦伯 -费希纳模型进行了重新解释 ,借用卡尼曼等人的参照点原理佐证顾客感知服务质量时的心理非线性关系 ,并研究了如何通过改进顾客满意弹性从而为顾客带来更大的满意心理效应问题...
关键词:非营利机构 营销策略 感知服务质量 放大效应  顾客忠诚度
论技术联盟的利益分配机制
4
《天津商学院学报》天津商学院市场营销系;天津商学院国际教育学院 王文俊 寇小萱  出版年:2004
公平分配是维持技术联盟稳步创新的基础,本文论述了技术联盟的成本构成、利益分配机制的特征及其风险分配机制以及公平分配机制的衡量标准。
关键词:技术联盟 利益分配机制 公平分配 成本  企业
高校涉外教育管理中存在的问题与对策
5
《天津商学院学报》天津商学院国际教育学院 乔秀梅  出版年:2005
我国高校涉外教育在规模迅速发展的前提下,明显存在着国家宏观管理以及高校内部微观管理两个层面的问题。针对这些问题,本文提出应对策略。
关键词:高等学校  涉外 教育管理 问题  对策  
企业资源可持续管理系统的资源循环功能与指标构成研究
6
《中国管理科学》天津商学院国际教育学院 寇小萱 孟捷 王彦越  出版年:2004
天津市科委软科学研究项目(033504611)
企业是社会实施可持续发展的重要行为承担者,也是社会可持续发展的子系统.因此企业应将其内外部各种资源纳入可持续管理体系.本文以微分方程构建了资源循环模型,并通过层次分析法对各种资源影响因素进行重要性权重指数的核算,建立基于...
关键词:可持续发展 资源  循环功能  层次分析法 指标构建  
闭环供应链的价值分析
7
《天津商学院学报》天津商学院国际教育学院;天津商学院管理学院 寇小萱 郑晓静 李敏  出版年:2007
随着可持续发展思想的深入和人们对环保意识的增强,闭环供应链越来越被企业所重视。通过对闭环供应链的内涵和流程的分析,揭示了闭环供应链的价值所在,主要体现在三个层面上,即:顾客价值、企业价值和供应链价值。
关键词:闭环供应链 逆向供应链 价值  
汉语词汇中的隐喻形式
8
《天津商学院学报》天津商学院国际教育学院;天津商学院继续教育学院 王立杰 荣虹  出版年:2006
从认知规律探讨隐喻的认知系统如何构成语言的心理基础,总结隐喻在现代汉语词汇中的表现形式。在汉语作为第二语言的习得过程中,积淀着文化内涵的隐喻构成了留学生掌握汉语的难点。因此隐喻在对外汉语教学中也有重要的作用。
关键词:隐喻 词汇隐喻 结构隐喻
教育评价的哲学思想和数学极限思想
9
《黑龙江高教研究》天津商学院国际教育学院 乔秀梅  出版年:2005
教育评价的本质是什么,文章抛开传统的理念,从哲学的角度以及数学极限的角度出发,用全新的视角进行教育评价的深层诠释,揭示了教育评价的内涵。
关键词:教育评价 哲学思想 数学极限思想  
俄罗斯普通基础教育改革新举措
10
《教学与管理(中学版)》天津商学院国际教育学院 王希秀  出版年:2007
关键词:俄罗斯经济 基础教育 教育现代化 革新  社会性质 国家富强 教育改革  教育手段
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