中国电信集团安徽省电信公司 
研究主题：安徽电信 中国电信 电信运营商 通信运营商 大客户
研究学科：经济学类 电子信息类 自动化类 建筑类 电气类
- 客户满意≠客户忠诚
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- 《通信企业管理》安徽省电信有限公司 徐颖 出版年：2005
- 关键词：电信企业 客户满意度 运营模式 客户忠诚度 服务质量 管理体制
- 传统电信运营商的转型思考
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- 《电信科学》安徽省电信有限公司 蒋力三 出版年：2006
- 关键词：电信运营商 网络与业务 转型
- 电信网络资源管理系统的建设
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- 《电信科学》安徽省电信公司 蒋力三 方文胜 出版年：2005
- 关键词：网络资源管理系统 架构功能 应用 电信 建设 功能要求 体系结构 动态管理
- 中国电信“全球眼”视频监视系统
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- 《通信世界》安徽省电信公司合肥分公司网络监控部 肖凯 出版年：2006
- 关键词：视频监视系统 中国电信 视频监控系统 多路传输系统 全球 模拟监控系统 监视控制 图像采集 现代化管理 现代建筑
- 中国电信“全球眼”系统
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- 《世界电信》安徽省电信公司合肥分公司网络监控部 肖凯 出版年：2006
- 关键词：视频监控 全球眼
- 用心服务才会赢——安徽电信大客户服务从平凡走向卓越
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- 《通信企业管理》安徽省电信有限公司 苗逢源 出版年：2005
- 关键词：大客户服务 安徽 卓越 平凡 用心 中国电信集团 客户服务工作 2005年 满意度调查 2004年 2003年 荣誉
- 电信增值业务市场分析
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- 《中国新通信》安徽省电信公司合肥分公司网络监控部 肖凯 出版年：2007
- 关键词：电信增值业务
- 协议分析仪在网络安全上的应用初探
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- 《电信科学》安徽省电信公司 姚远 出版年：2004
- 关键词：协议分析仪 网络安全 城域网 自身安全 网络攻击
- 安徽电信:实施大客户流失预警管理
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- 《通信企业管理》安徽省电信公司 徐颖 出版年：2004
- 关键词：安徽电信公司 客户关系管理 高端客户 电信运营商 客户流失 顾客忠诚度
- 拿什么留住大客户?——安徽电信客户提升策略
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- 《通信企业管理》安徽省电信有限公司 徐颖 王朝成 出版年：2004
- 关键词：安徽电信公司 客户关系提升策略 电信运营商 大客户 客户关系管理
