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期刊文章详细信息

用心服务才会赢——安徽电信大客户服务从平凡走向卓越    

  

文献类型:期刊文章

作  者:苗逢源[1]

机构地区:[1]安徽省电信有限公司

出  处:《通信企业管理》

年  份:2005

期  号:5

起止页码:42-44

语  种:中文

收录情况:BDHX、BDHX2004、核心刊

摘  要:2005年新年伊始,从中国电信集团传来捷报在2004年大客户满意度调查中,安徽电信荣获了集团第一名。这是继2003年在集团排名第二后,安徽电信大客户服务工作取得的又一佳绩。回首从平凡走向卓越的风雨历程,不难看出,在这荣誉的背后,是一支优秀团队的默默付出。支撑他们的是一个朴素的信念服务无止境,用心才会赢。

关 键 词:大客户服务 安徽  卓越  平凡 用心  中国电信集团  客户服务工作 2005年  满意度调查 2004年  2003年  荣誉  

分 类 号:F632] F270

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同被引文献:

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