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天津商学院管理学院市场营销系 收藏

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研究主题:企业    技术创新    跨国经营    文化困境    品牌文化创新    

研究学科:经济学类    

被引量:373H指数:6北大核心: 7 CSSCI: 1

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21 条 记 录,以下是 1-10

对服务补救若干问题的探讨
1
《天津商学院学报》天津商学院市场营销系 韦福祥  出版年:2002
国家自然科学基金资助项目 ( 70 0 42 0 10 )
服务的特性决定了服务补救对于提高顾客感知服务质量、顾客满意和忠诚的重要意义。通过对服务补救与抱怨管理之间关系的界定 ,重点阐述了服务补救的概念、原则和若干需要注意的问题。
关键词:服务补救 顾客 顾客满意 顾客忠诚 服务质量 市场营销 企业  
顾客感知服务质量与顾客满意相关关系实证研究
2
《天津商学院学报》天津商学院市场营销系 韦福祥  出版年:2003
国家自然科学基金项目"顾客感知服务质量评价方法与管理研究" ( 79870 0 47)的阶段性研究成果 ;天津市高校人文社科研究项目"2 1世纪中国服务业国际竞争优势及其营造 :政策;目标和途径"( 0 1 -2 1 1 0 1 )的阶段性研究成果
通过实证与定量研究的方法 ,对服务管理学科中的前沿问题 ,即顾客感知服务质量与顾客满意、顾客重购意愿和顾客服务转换倾向的一系列问题进行了研究 ,并得出了许多有益的结论。
关键词:顾客感知服务 顾客满意 实证研究 服务管理 服务质量
组织支持与员工满意度相关分析研究
3
《天津商学院学报》天津商学院市场营销系 徐哲  出版年:2004
当前企业面临的一个重要问题是如何通过企业组织支持的加强,来增加企业的凝聚力、提高员工满意度。从回顾组织支持和员工满意度研究的理论入手,把整个组织支持模块分为数个小模块分别探讨其与员工满意度的关系,得出结论证明组织支持与员...
关键词:组织支持  员工满意度 企业 凝聚力 相关分析  
中国城市土地利用效率提高的若干建议
4
《天津商学院学报》天津商学院;天津商学院市场营销系 蔡捷 孙钰  出版年:2001
天津市教委人文社会科学基金资助项目"城市空间结构与城市经济运行"的阶段性成果
在我国经济体制转型期 ,城市土地利用状况出现了一些新变化。针对目前我国土地利用中存在的新问题 ,制定切实可行的措施 。
关键词:土地利用 土地市场  城市土地 中国  土地利用率  
论技术联盟的利益分配机制
5
《天津商学院学报》天津商学院市场营销系;天津商学院国际教育学院 王文俊 寇小萱  出版年:2004
公平分配是维持技术联盟稳步创新的基础,本文论述了技术联盟的成本构成、利益分配机制的特征及其风险分配机制以及公平分配机制的衡量标准。
关键词:技术联盟 利益分配机制 公平分配 成本  企业
网络营销中的顾客忠诚度培养问题研究
6
《全国商情》天津商学院市场营销系 黄聚河  出版年:2006
营销大师科特勒教授曾经说:“除了满足顾客以外,企业还要取悦他们”。今天的公司面临着更加激烈的竞争,如何赢得顾客战胜竞争者,答案就是在满足顾客需要、使顾客满意方面做好工作。互联网作为一种有效的销售渠道,很大程度上改变了消费...
关键词:网络营销 顾客忠诚度 培养问题  企业发展  营销环境 顾客需要 销售渠道  购物习惯 竞争者
论假日经济与营销创新
7
《商业研究》天津商学院市场营销系 黄聚河  出版年:2004
从营销创新的角度阐述我国“假日经济”的内涵。在此基础上,从营销观念、营销主体、营销策略三个方面,分析当前假日经济中存在的主要营销问题。假日经济不能只注重黄金周,假日经济并非旅游经济;应充分考虑市场细分不够,定位不准;营销...
关键词:假日经济 市场营销 创新  市场细分  企业  营销战略 消费结构 战略联盟
中国企业单一的低价出口模式急需转变
8
《经济问题探索》天津商学院市场营销系 王永萍  出版年:2005
长期以来,中国企业的跨国经营较多地采用低价出口的方式,并使“made in chain”产品在世界各地随处可见。然而,单一出口方式已经或正在面临严峻的挑战。从企业自身微观层面上说,应对的主要策略就是适时转变跨国经营方式,...
关键词:跨国经营 出口 对外直接投资 OEM 名牌  技术创新 中国企业  出口模式  低价 单一  
E化物流:虚拟经济时代的新战略
9
《天津商学院学报》天津商学院市场营销系 杜培枫  出版年:2003
物流是当今企业挖掘最大利润的源泉。如何降低成本,提高生产率,增加利润和营业收入始终是企业家思考的主题。面对新世纪、新经济的挑战,企业最大限度地利用以现代信息技术为基础的互联网络,再造物流与供应链流程,实施E化物流战略是获...
关键词:虚拟经济 物流业 物流企业  成本控制 营业收入 信息技术  
中国企业的跨国经营对策研究
10
《经济师》天津商学院市场营销系 王永萍  出版年:2005
进入21世纪,世界经济全球化的趋势明显加快,而且,正在超越制造业向服务业的全球化转变。中国作为WTO成员和经济高度开放的国家早已深深地融入其中。中国企业在经历了20多年的跨国经营发展之后,目前已取得了巨大的发展,积累了一...
关键词:跨国经营 跨国公司 外国直接投资 名牌  技术创新
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