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集美大学工商管理学院工商管理系 收藏

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研究主题:创造顾客    顾客忠诚    顾客关系价值    顾客关系管理    顾客关系    

研究学科:经济学类    

被引量:22H指数:2CSSCI: 1

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5 条 记 录,以下是 1-5

顾客关系管理创造顾客关系价值
1
《生产力研究》集美大学工商管理学院工商管理系 郑如霞  出版年:2001
本文认为网络经济的时代必然是顾客关系导向的时代 ,顾客关系将成为企业最有价值的资产 ,企业的价值最终等于其顾客关系价值的总和。由于不同的顾客提供的价值是不同 ,这就要求公司要对顾客进行赢利性分析 ,并据此对优质顾客以及关...
关键词:顾客 顾客关系 顾客关系价值 企业营销 顾客忠诚
浅谈色彩营销企划
2
《中国科技信息》集美大学工商管理学院工商管理系 李淑钗 陈京晶  出版年:2006
该文从分析色彩的作用出发,阐述了色彩营销的功能,进而着重分析企业如何进行色彩营销企划。
关键词:色彩  色彩营销 色彩营销企划  企业 品牌文化
项目团队的多样化管理
3
《现代企业文化》集美大学工商管理学院工商系 黄玉清  出版年:2009
文章首先介绍项目团队多样化的含义,并就“同质团队与异质团队何者优”问题进行比较讨论;接着,进一步分析了多样化对项目团队有效性的影响;同时,也提出了项目团队如何面对多样化挑战的建议;最后,文章提出了项目团队多样化管理中应注...
关键词:项目团队 多样化管理  跨国企业  
中国信用卡密码的发展趋势
4
《发展研究》集美大学工商管理系 乐春杰  出版年:2007
按照国际惯例,消费使用信用卡时不使用密码。但信用卡在中国目前的使用和发展中,出现了大部分信用卡消费凭密码的现象。为了预测信用卡消费时凭密码是否是信用卡的在中国发展的必然趋势,通过对所掌握的资料的进行具体和综合分析,同时应...
关键词:信用卡 密码 安全  签名
人工服务还是智能机器人服务:新冠肺炎疫情下科学信仰对智能机器人服务选择的调节作用
5
China Marketing International Conference 2021 (2021中国市场营销国际学术年会) 2021郭玉强 陆晓倩  出版年:2021
在旅游业,智能机器人取代人工提供部分服务的现象日益普遍。本研究关注新冠肺炎疫情背景下,消费者在旅游目的 地面临着人工服务与智能机器人服务等多种选择情况下,消费者选择智能机器人服务的倾向及潜在的机制。研究基于情景实验法探讨...
关键词:新冠肺炎疫情  感知风险 智能机器人服务  人工服务  信任  科学信仰
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