郑州师范高等专科学校图书馆 
研究主题：图书馆 虚拟参考咨询 高校图书馆读者服务 数字图书馆 数字参考咨询
研究学科：经济学类 自动化类 哲学类 轻工类
- 高校图书馆读者服务创新模式探究
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- 《情报杂志》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2005
- 关键词：服务创新模式 图书馆读者 高校图书馆 注意的问题 群体类型 不同层次 读者群体 创新过程 读者服务
- 关于高校图书馆读者服务中情绪服务的思考
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- 《图书馆界》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2004
- 关键词：高校 图书馆 读者服务 情绪服务 馆员心理
- 云计算环境下数字参考咨询服务模式创新
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- 《情报理论与实践》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2010
- 关键词：云计算 数字参考咨询 服务模式 创新
- 知识管理:高校图书馆管理的发展趋势
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- 《图书馆学研究》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2004
- 关键词：高校 图书馆管理 知识管理 隐性知识 显性知识 知识转换 知识创新
- 虚拟参考咨询服务礼仪探究
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- 《图书情报工作》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 卢颖 出版年：2006
- 关键词：虚拟参考咨询台 服务礼仪 参考咨询馆员 用户
- 试析高校图书馆读者服务中的个性化激励
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- 《图书情报工作》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2005
- 关键词：个性化激励 方案 高校图书馆 读者服务
- 虚拟参考咨询服务动力系统研究
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- 《图书馆建设》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2006
- 关键词：虚拟参考咨询 动力系统 参考咨询馆员 用户评价
- 高校图书馆读者服务中冲突的案例研究
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- 《新世纪图书馆》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2004
- 关键词：高校 图书馆 读者服务 馆员 冲突管理 政治思想建设
- 数字档案馆服务模式研究
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- 《档案》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2007
- 关键词：数字档案馆 服务模式 数字参考咨询服务 用户需求 信息需求 信息网络 社会公众 信息咨询
- 云计算环境下数字参考咨询服务模式构建
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- 《情报科学》郑州师范高等专科学校图书馆 袁红军 出版年：2010
- 关键词：云计算 数字参考咨询服务 模式创新
