期刊文章详细信息
关于高校图书馆读者服务中情绪服务的思考
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]郑州师范高等专科学校图书馆,河南郑州450015
年 份：2004
期 号：2
起止页码：41-44
语 种：中文
收录情况：NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要：情绪属于心理学的范畴。文章阐述情绪的内涵及高校图书馆读者服务工作产生危机的主要原因 ,指出在高校图书馆读者服务工作中 ,愉快、稳定的情绪对提高读者服务质量有着重要现实意义。
关 键 词：高校 图书馆 读者服务 情绪服务 馆员心理
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类] G258.6
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