昆明学院图书馆 
研究主题：图书馆 图书馆服务 高校 服务质量 馆员
研究学科：经济学类 自动化类 社会学类 建筑类 电子信息类
- 基于读者满意的图书馆服务质量优化策略
- 1
- 《国家图书馆学刊》昆明学院图书馆 张明霞 出版年：2011
- 关键词：图书馆 服务质量 读者满意
- 图书馆用户体验的内涵及提升策略
- 2
- 《新世纪图书馆》昆明学院图书馆 张明霞 祁跃林 李丽卿 金美玲 出版年：2015
- 关键词：图书馆 用户体验 体验要素 体验层次 提升策略
- 高校图书馆学科化服务研究
- 3
- 《图书馆》昆明学院图书馆 何琍芳 出版年：2011
- 关键词：高校图书馆 学科化服务
- 国内外图书馆营销研究述评
- 4
- 《图书馆学研究（应用版）》昆明学院图书馆 张明霞 龚剑 出版年：2010
- 关键词：国内外图书馆 营销研究
- “互联网+”环境下高校图书馆服务创新探讨
- 5
- 《信息记录材料》昆明学院图书馆 陈敏 沈锡琼 出版年：2018
- 关键词：“互联网+”环境 高校图书馆 服务创新 研究分析
- 高校图书馆服务营销问卷调查研究
- 6
- 《图书馆学研究（应用版）》昆明学院图书馆 张明霞 出版年：2010
- 关键词：高校图书馆 服务营销 营销管理 读者满意
- 图书馆服务特征及其对管理的启示
- 7
- 《图书馆论坛》昆明学院图书馆 张明霞 出版年：2011
- 关键词：图书馆服务 服务特征 服务管理
- 从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销
- 8
- 《现代情报》昆明学院图书馆 张明霞 出版年：2009
- 关键词：图书馆服务 服务特性 服务营销 过程管理 内部营销 读者关系
- 高校图书馆怎样指导学生阅读
- 9
- 《昆明大学学报》昆明学院图书馆 黄一 出版年：2008
- 关键词：高校 图书馆 指导 学生 阅读
- 现代图书馆服务公共与产业属性之界定
- 10
- 《图书馆杂志》昆明学院图书馆 张明霞 出版年：2008
- 关键词：图书馆服务 服务本质 公共属性 产业属性 服务理论 双重属性
