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上海理工大学管理学院信息管理与信息系统系 收藏

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研究主题：O2O模式    客户满意度    系统动力学    企业    

研究学科：经济学类    

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企业O2O模式下客户满意度的系统动力学建模与仿真
1
《电子商务》上海理工大学管理学院管理科学与工程系;上海理工大学管理学院信息管理与信息系统系;上海理工大学党支部 班胜杰 许晓兵  出版年：2016
近两年O2O商业模式发展迅速,其将线下的商务机会与互联网结合,为顾客提供更良好的购物体验。越来越多的企业开始实施O2O模式,以促进自身更好发展。本文运用系统动力学的理论和方法,建立O2O模式下客户满意度的系统动力学模型,...
关键词：客户满意度 系统动力学 O2O模式
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