沈阳工业大学软件学院计算机科学与技术教研室

研究主题：CRM 保险业保险关联规则客户关系管理

研究学科：自动化类

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保险业CRM中数据挖掘技术的应用研究: 1; 《辽宁大学学报（自然科学版）》沈阳师范大学软件学院信息管理系;沈阳工业大学软件学院计算机科学与技术教研室闫禹冯海文出版年：2009; 辽宁省社科基金(L07BJY045):基于EA架构的辽宁制造业企业信息资源规划研究.沈阳师范大学博士;引进人才科研项目:模块化在IT产业的运用与影响分析; 客户关系管理(CRM)是保险业中数据挖掘的重要应用领域.首先对数据挖掘技术在保险业CRM中应用的状况进行分析.之后以辽宁省某保险公司的销售数据为例,运用关联规则对CRM中的客户行为模式进行挖掘.实践证明数据挖掘在保险业C...; 关键词：客户关系管理保险数据挖掘关联规则

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