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东北师范大学商学院市场营销系 收藏

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研究主题：感知控制    顾客    消费心理学    自恋    

研究学科：经济学类    

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自恋顾客的服务创造:感知控制及他人评价对其服务评价的影响
1
2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛 2013银成钺 王影 毕楠 刘金星  出版年：2013
自恋在心理学中是一种膨胀和浮夸的自我概念.本研究从营销的角度探讨了不同类型的自恋顾客在服务接触中的创造意愿差异,并进一步通过实验设计的方式探讨了在创造过程中的不同感知控制程度及创造结果的不同他人评价下,显性自恋、隐性自恋...
关键词：消费心理学 自恋顾客  感知控制 服务评价  
基于消费升级的品牌个性的塑造策略
2
中国高等院校市场学研究会2009年年会 2009罗云华  出版年：2009
在市场竞争越来越激烈以及消费逐渐升级的今天,要想在激烈的市场竞争中夺取消费者的心智,就要注重品牌个性的塑造,最终决定品牌的市场地位的是品牌总体上的性格,而不
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