东华大学旭日工商管理学院电子商务与物流系 
研究主题：分布式 呼叫中心 多目标 调度优化 请求分类
研究学科：社会学类 经济学类 自动化类
- 一种分布式呼叫中心排班模型
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- 《上海管理科学》东华大学旭日工商管理学院电子商务与物流系 戴韬 出版年：2012
- 关键词：人员排班 分布式 呼叫中心
- 基于收益驱动请求分类的多目标动态优先请求调度
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- 《计算机科学》东华大学旭日工商管理学院电子商务与物流系 陈梅梅 出版年：2016
- 关键词：请求分类 请求优先级 请求调度 调度优化 商务网站
- 非轴辐式快递网络的航线规划研究
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- 《计算机工程与应用》东华大学旭日工商管理学院电子商务与物流系;同济大学经济与管理学院 戴韬 霍佳震 出版年：2010
- 关键词：网络规划 非轴辐式网络 多货物流 快递
