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中山大学管理学院服务性企业管理研究中心 收藏

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研究主题:服务质量    多层次线性模型    实证研究    顾客满意感    工作绩效    

研究学科:经济学类    社会学类    

被引量:744H指数:11北大核心: 13 CSSCI: 26 RDFYBKZL: 4

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