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山东大学管理学院图书馆学研究所 收藏

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研究主题：个性化服务    人本化理念    人本化    

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被引量：6H指数：1北大核心: 1

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浅议人本化理念下的参考咨询个性化服务
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《现代情报》山东大学图书馆;山东大学管理学院图书馆学研究所 孙文岩 江三宝  出版年：2008
本文探讨了人本化理念的基本内涵以及在此基础上参考咨询个性化服务的提出。详细论述了在这一理念下个性化服务开展的保障,并列举了个性化参考咨询服务的具体体现和技术上的实现方式。
关键词：参考咨询  个性化服务 人本化
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