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海南医学院管理学院市场营销教研室 收藏

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研究主题：核心竞争力    零售药店    零售    

研究学科：经济学类    

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零售药店形成核心竞争力的关键因素-服务质量管理
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《才智》海南医学院管理学院市场营销教研室 续鸣  出版年：2010
我国加入WTO后,从2003年1月1日起正式开放药品的分销服务业务,外商可在我国境内从事采购、仓储、配送、批发、零售及售后服务。那么,我国的药品零售企业该如何应对挑战?在行业竞争中占得先机?这是摆在企业面前的首要问题。因...
关键词：服务质量管理  零售 核心竞争力
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