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西安财经大学管理学院物流与工业工程研究所 收藏

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研究主题：物流服务质量    电子商务    逆向物流    

研究学科：经济学类    

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拼多多逆向物流现状分析及发展对策
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《现代经济信息》西安财经大学管理学院物流与工业工程研究所 张慧 何焱  出版年：2020
近年来,我国电子商务平台规模明显扩大,但网上交易增多的同时也面临着退换货现象的频发,很多消费者反映电商的物流服务质量差,尤其在退换货方面,导致网购投诉率一直居高不下,限制着电子商务企业的发展。本文以"拼多多"为例,与其他...
关键词：电子商务 逆向物流 物流服务质量
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