文献类型：期刊文章

作　　者：侯永梅[1] 何嘉明[2]

机构地区：[1]广东医科大学人文与管理学院心理学系,广东东莞 [2]广东医科大学人文与管理学院劳动与社会保障系,广东东莞

出　　处：《社会科学前沿》

年　　份：2019

卷　　号：8

期　　号：9

起止页码：1648-1655

语　　种：中文

收录情况：IC、RCCSE、外刊、普通刊

摘　　要：目的:了解佛山市三水区西南街道家庭医生签约服务的现状及满意度,为进一步推进家庭医生签约服务提供参考依据。方法:在文献研究的基础上,对28名居民(或村民)进行个人深入访谈,了解当前家庭医生服务的现状、满意度、需要强化的服务项目及优秀的家庭医生必需的素质。自行设计问卷,对分层随机抽取的264名三水区西南街道居民进行相关的调查。结果:69.17%的被访者没有签约家庭医生,24.62%的人没听说过家庭医生签约服务;因为家庭医生数量偏少,不能满足签约者的需求,上门服务暂不能提供。40.96%以上的签约居(村)民对家庭医生签约服务持满意的态度。过半数的被访者认为全面的医疗保健知识、较强的沟通能力、良好的服务态度、及时有效的服务是优秀的家庭医生应该具备的素质。结论:为促进家庭医生签约服务的更好实施,应加大社区医务人员培养培训和引进力度,提高社区卫生服务能力,健全家庭医生考核激励机制;加强签约服务政策的宣传工作。

关 键 词：家庭医生 签约服务 家庭医生团队  满意度 问卷

分 类 号：R1[公共卫生与预防医学类]