文献类型：期刊文章

作　　者：刘凤瑜[1] 张金成[2]

机构地区：[1]南开大学国际商学院2001级 [2]南开大学国际商学院现代管理研究所

出　　处：《南开管理评论》

基　　金：教育部人文社会科学项目资助。项目资助号为"教社政司函[2001]209号"

年　　份：2004

卷　　号：7

期　　号：3

起止页码：98-104

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI2004_2005、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：本研究选取我国浙江杭州和广州深圳市各一中型民营企业员工共780人作为被试,采用自编的民营企业员工满意度调查问卷(问卷由8个分量表构成,共61个项目)探查我国民营企业员工的工作满意度情况及其影响因素。结果表明:(1)民营企业员工满意度调查问卷的信度系数r为0.9555,内容效度和结构效度的相关系数均达到了可接受水平,是一个可接受的满意度调查问卷;(2)民营企业员工满意度调查问卷的维度“培训与发展”、“高层管理”、“所在部门”和“客户服务”对员工的满意度具有较大的影响,而“直接主管”、“薪资与福利”和“工作目标与绩效”等对员工满意度几乎没有什么影响;(3)民营企业B(深圳)的员工在所有八个分量表上的工作满意度均显著地满意于民营企业A(杭州)的员工的工作满意度;(4)无论是在总体水平上还是在各个分量表上,男员工的工作满意度均显著地高于女员工的工作满意度;(5)在总体水平上,在企业服务两年以上的员工(下简称为“老员工”)的工作满意度显著地高于在企业工作2年以下的员工(下简称为“新员工”)的工作满意度。具体地说,老员工在“所在部门”和“高层管理”两个维度上的工作满意度显著地高于新员工,而在“工作目标与绩效”、“直接主管”、“培训与发展”、“薪资与福利”以及“客户服务”

关 键 词：民营企业 员工工作满意度 中国  激励机制  薪酬体系 企业管理  职业生涯 人力资源管理  

分 类 号：F272[工商管理类]