文献类型：期刊文章

作　　者：王章豹[1] 郑治祥[2]

机构地区：[1]合肥工业大学教务处,安徽合肥230009 [2]合肥工业大学材料科学与工程学院,安徽合肥230009

出　　处：《合肥工业大学学报（社会科学版）》

基　　金：教育部"新世纪高等教育教学改革工程"世界银行贷款21世纪初高等理工科教育教学改革项目(1282C02011)

年　　份：2004

卷　　号：18

期　　号：3

起止页码：1-7

语　　种：中文

收录情况：CSA、CSA-PROQEUST、NSSD、RWSKHX、普通刊

摘　　要：理念创新是高校教学质量管理创新的先导。全面质量管理和ISO9000标准是现代企业质量管理的精华,其理念、思想和方法对高校具有重要的借鉴意义。文章结合高校实际,论述了基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理新理念,即:以顾客为关注焦点,树立新的教育教学服务质量观;以人为本,全员参与教学质量管理;根据事实管理,充分发挥领导作用;系统集成,实行全学校、全方位教学质量管理;持续改进和创新,不断提高教学质量;预防为主,加强全过程教学质量控制。以期对改革高校传统教学质量管理观念与模式、构建适应我国高等教育大众化和国际化发展需要的教学质量保证体系等有所助益。

关 键 词：TQM ISO9000标准 教学质量管理 理念  

分 类 号：G640]