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期刊文章详细信息

信息不对称下医患信任的重构    

Rebuiklding doctor-patient trust in the case of unbalanced grasp of information

  

文献类型:期刊文章

作  者:徐渊洪[1] 朱亮真[1]

机构地区:[1]无锡市第四人民医院医教科,214062

出  处:《中华医院管理杂志》

年  份:2004

卷  号:20

期  号:3

起止页码:167-169

语  种:中文

收录情况:JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘  要:在医学诊疗过程中,医患双方存在着医疗信息分布和掌握的不对称,这种情况直接影响医患信任的建立和患者对医疗效果的评价。建立和增强医患信任的工具性方法主要有利用关系网或人情馈赠,而情感性方法主要是相互尊重、通过交流增加情感沟通。而重构医患信任关系可从7个方面着手:①建立健全信息公开制度;②提升管理者的信任意识;③构建全员认同的信任氛围;④接受规范和道德的约束;⑤实事求是进行信息公开;⑥主动释疑和履行告知义务;⑦完善监督制约及奖励机制。

关 键 词:信息不对称 重构  医疗信息 分布  医疗效果  评价  医患关系

分 类 号:R197.3]

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同被引文献:

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