期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]无锡市第四人民医院医教科,214062
年 份:2004
卷 号:20
期 号:3
起止页码:167-169
语 种:中文
收录情况:JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要:在医学诊疗过程中,医患双方存在着医疗信息分布和掌握的不对称,这种情况直接影响医患信任的建立和患者对医疗效果的评价。建立和增强医患信任的工具性方法主要有利用关系网或人情馈赠,而情感性方法主要是相互尊重、通过交流增加情感沟通。而重构医患信任关系可从7个方面着手:①建立健全信息公开制度;②提升管理者的信任意识;③构建全员认同的信任氛围;④接受规范和道德的约束;⑤实事求是进行信息公开;⑥主动释疑和履行告知义务;⑦完善监督制约及奖励机制。
关 键 词:信息不对称 重构 医疗信息 分布 医疗效果 评价 医患关系
分 类 号:R197.3]
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