文献类型：期刊文章

作　　者：冯殿卿[1] 郭君伟[2]

机构地区：[1]太原市卫生局卫生监督所,太原市新建南路41号030012 [2]山西医科大学第三医院,太原市030013

出　　处：《中国医院》

年　　份：2004

卷　　号：8

期　　号：4

起止页码：69-71

语　　种：中文

收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的:通过对某医院采取诉讼调解的74起医疗纠纷投诉事件材料进行分析,论述医疗纠纷发生的原因和科室分布情况,从而为医院防范和处理医疗纠纷提供依据。 方法:回顾性分析了某医院2002年6月至2003年6月积累的采取诉讼调解的74起医疗纠纷投诉事件材料,用一般统计描述性方法进行分析。 结果:74起医疗纠纷投诉事件经过山西省医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定构成医疗事故的有4起(5%),未构成医疗事故的70起(95%);科室分布情况为外科系统占67%,内科系统占15%,其他相关科室投诉总计为18%。 结论:医院在实际工作中为防范医疗纠纷的发生和处理相关医疗纠纷时,应注意以下几点:1. 加强医院医疗安全管理模式建设,对重点科室进行严把关口。2. 对病人对医学常识和相关政策规定不理解或病人一方无理纠缠引起的纠纷,医院应做出相应预防措施。3. 医院应加强自身业务工作建设。4. 对医疗事故处理程序进行法制化、科学化、规范化。

关 键 词：医疗纠纷 医院  管理  预防  原因  

分 类 号：R197.32]