期刊文章详细信息
创造读者:图书馆服务理念的提升
Creating Readers: the Promotion of Library Service Idea
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]湛江师范学院图书馆,广东524048
基 金：湛江师范学院重点科研项目资助
年 份：2004
卷 号：27
期 号：2
起止页码：173-175
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：262710)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：从服务创新的角度 ,将“提供图书 ,等待读者 ,有求必应”的服务理念提升为“主动服务 ,创造读者 ,提高效率”的服务理念。这一创新的服务理念包括使潜在读者变为现实读者 ,变偶尔读者为经常读者 ,变信息提供者为知识导航者等内容。服务创新将推动图书馆工作在市场经济。
关 键 词：图书馆 信息服务 用户研究 服务创新 主动服务 读者挖掘
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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