期刊文章详细信息
确立人性化理念 优化读者服务效果
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]河南职业技术师范学院图书馆,河南新乡453003
年 份：2004
卷 号：24
期 号：2
起止页码：69-71
语 种：中文
收录情况：NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要：本文从研究、培养读者的需要为突破口,全面阐述了图书馆读者服务中要尊重信任读者,平等真诚对待读者;最大限度地方便读者;为读者提供宁静舒适的环境,营造和谐愉悦的氛围三个方面做了进一步的探讨,并指出要防止人性化的表面化、片面化。
关 键 词：图书馆 读者服务 人性化管理 读者培养 读者需求
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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