文献类型：期刊文章

作　　者：张淑华[1] 夏敏[1] 蒋兴宏[2] 柳治仁[1]

机构地区：[1]沈阳师范大学,沈阳110034 [2]沈阳市艺术幼儿师范学校,沈阳110015

出　　处：《心理科学》

年　　份：2004

卷　　号：27

期　　号：2

起止页码：480-482

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2000、CSCD、CSCD2011_2012、CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：本研究拟在系统论指导下建构企业管理者人际沟通能力结构,并对结构中各元素之间的关系进行探讨。通过访谈、开放性问卷、专家评定等方法编制问卷,并对上海、沈阳、宁夏等地区企业429位管理者进行测量。在获取问卷信度、效度后,对人际沟通能力结构进行分析,结果显示:人际沟通能力由沟通倾向、沟通技能和沟通认知能力三元成分组成;在沟通认知与沟通倾向、沟通认知与沟通技能之间存在直接的相互作用,沟通倾向与沟通技能是通过沟通认知彼此发生间接的相互作用。

关 键 词：人际沟通能力 沟通认知能力  沟通倾向  沟通技能 企业管理者  

分 类 号：F272.92[工商管理类]