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我国零售企业需要强化细节管理
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]渤海大学工商管理系,辽宁锦州121013
基 金：辽宁省教育厅重大软科学计划---<加入世贸组织对我国零售商业的影响与对策研究>系列研究成果之一 ;计划编号为 2 0 2 1 4 4 51 4。
年 份：2004
期 号：1
起止页码：28-30
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、核心刊
摘 要：高度注重细节是零售行业的显著特征。受历史的和现实的诸多因素影响 ,我国零售企业在外资零售巨头大举进攻的今天 ,对细节经营依然重视不够 ,这种现象是不正常的 ,亟需纠正。本文通过对我国零售企业细节管理的差距及其原因的剖析 ,提出了具体的解决思路 ,以期唤醒业界对细节管理的关注。
关 键 词：零售企业 细节管理 顾客
分 类 号：F713.32]
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