期刊文章详细信息
基于数据挖掘的移动通讯业客户流失管理
A Solution for Churn Management of Telecommunication Company Based on Data Miming Technology
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]复旦大学管理学院信息系统与信息管理系,上海200433 [2]上海交通大学计算机科学与工程系,上海200030
年 份：2004
卷 号：40
期 号：1
起止页码：215-219
语 种：中文
收录情况：AJ、BDHX、BDHX2000、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD2011_2012、IC、INSPEC、JST、RCCSE、ZGKJHX、核心刊
摘 要：在数据挖掘技术的基础上结合目前移动通讯业激烈竞争的现状,提出了基于SASEnterpriseMiner数据挖掘平台的客户流失管理解决方案,以提高客户流失管理的科学性、最大限度地降低客户流失率、保持移动通讯企业的核心资源、增强移动通讯企业市场竞争力。
关 键 词：客户流失 数据挖掘 性能提升 SAS Enterprise MINER
分 类 号：TP311.13]
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