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从消费观念的演变谈顾客满意
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]井冈山师范学院政法系,江西吉安343009 [2]井冈山职业技术学院经济系,江西吉安343000
年 份：2004
卷 号：23
期 号：2
起止页码：71-73
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：当今市场,企业只有让顾客满意,才能最终实现包括利润在内的企业目标,从而在竞争中立于不败之地。那么如何使得顾客满意呢?企业在进行营销时必须根植于人性的需求,不断地去调整自己的营销观念和营销策略,才能最终实现企业目标,达到顾客企业之间的互动,取得双赢的效果。
关 键 词：消费观念 顾客满意度 客户关系管理 营销策略 企业管理 供应链管理
分 类 号：F274[工商管理类] F713.55]
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