文献类型：期刊文章

作　　者：石恩祥[1]

机构地区：[1]四川省地方税务局,四川成都610065

出　　处：《四川大学学报（哲学社会科学版）》

年　　份：2003

期　　号：6

起止页码：5-12

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2000、CSSCI、CSSCI2003、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要："为纳税人服务"问题的提出,是要表达政府与社会公众之间的一种新型关系,不是缩小政府服务的范围,而是从公共产品供需角度出发定位"为人民服务"。在现代市场经济确立的社会文化形态中,纳税人和社会公众对服务的满意度,必然成为对包括税务机关在内的政府部门行政管理的主要目标和评价标准。而税务机关提供公共产品和公共服务的特殊性,决定了税务机关在整个公共行政服务体系内的特殊作用,必须创新纳税服务机制、强化服务观念、打造服务人才、培育服务机制、优化服务方式、拓展服务领域和提高服务效率。

关 键 词：纳税人 公共行政服务体系  公共管理 纳税服务机制  

分 类 号：F812[财政学类]