文献类型：期刊文章

作　　者：谢泽娟[1] 钟晓珊[1] 陈嘉迪[1]

机构地区：[1]广东省汕头大学医学院第一附属医院健康管理中心

出　　处：《中国保健营养（下半月）》

年　　份：2013

卷　　号：0

期　　号：5

起止页码：1292-1293

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：目的观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法 2011年6月至2012年6月间,本次研究对象300例体检人员,随机将体检人员分为护理组和对照组各150例,护理组的体检人员采用健康体检路径模式,对照组则采用常规体检模式,记录并比较两组的体检效果和体检人员对护理人员的评价。结果护理组的受检时间明显低于对照组的;护理组的体检效率﹑体检可信度和受检者的满意度明显高于对照组的;护理组对护理人员的服务礼仪、沟通能力、健康宣教和主动服务的评价明显高于对照组(P<0.05)。结论健康体检路径模式可以提高体检效率和受检者的满意度,同时护理人员的素质也得到了提高,发展前景很好并且还有极高的可行性,值得广泛推广。

关 键 词：健康体检路径  优质护理 应用效果  

分 类 号：R473[护理学类]