文献类型：期刊文章

作　　者：张广玲[1] 刘晨晨[1] 王辉[2] 王凤玲[1]

机构地区：[1]武汉大学经济与管理学院 [2]湖南中医药大学管理与信息工程学院

出　　处：《营销科学学报（辑刊）》

基　　金：国家自然科学基金(71172209)的资助

年　　份：2017

卷　　号：13

期　　号：2

起止页码：107-126

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI_C2017_2018、内刊

摘　　要：目前,跨渠道整合问题已成为关注的焦点,但甚少有研究从制度理论视角阐述跨渠道整合的驱动因素和障碍。结合资源基础观和制度理论,本文考察制度压力对制造企业跨渠道整合程度的影响,以及企业技术能力、关系管理能力对制度压力与跨渠道整合程度二者关系的调节作用。通过对249家制造企业进行实证研究,结果表明:第一,企业感知到的模仿压力、强制压力和规范压力分别与跨渠道整合程度显著正相关;第二,关系治理能力弱化了模仿压力对跨渠道整合程度的正向影响,但强化了规范压力对跨渠道整合程度的正向影响;第三,技术能力弱化了模仿压力对跨渠道整合程度的正向影响,强化了规范压力对跨渠道整合程度的正向影响。

关 键 词：制度压力  跨渠道整合  企业能力  技术能力 关系治理能力  

分 类 号：F272[工商管理类]