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基于QFD的网站用户需求分析
The analysis of web site customer requirements based on QFD
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]西北工业大学管理学院 [2]郑州航空工业管理学院质量工程研究所,河南郑州450015
基 金：国家杰出青年基金资助项目(70125004);国家自然科学基金资助项目(9870100;70072029)
年 份：2003
卷 号：20
期 号：4
起止页码：47-53
语 种：中文
收录情况：CAS、CSA-PROQEUST、JST、MR、ZGKJHX、ZMATH、普通刊
摘 要：以最终用户满意为驱动力,基于质量功能展开原理,提出一种将网站用户需求转化为对网站各个环节的要求的多层次演绎分析方法,即网站用户需求展开,为将用户满意理念贯穿于网站的设计与管理之中提供了理论框架与操作方法。
关 键 词：网站 用户需求 质量功能展开
分 类 号：F713.36]
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