期刊文章详细信息
商业银行客户关系管理浅析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]农行海南省分行
年 份：2003
期 号：6
起止页码：27-29
语 种：中文
收录情况：普通刊
关 键 词：商业银行 客户关系管理 CRM 核心竞争力 绩效评估 激励机制 可持续发展
分 类 号：F830.33[金融学类]
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