期刊文章详细信息
顾客资产的研究现状及存在问题
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]西安工程科技学院管理学院,陕西西安710048
年 份：2004
期 号：1
起止页码：11-12
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：随着顾客关系管理的不断深入 ,对顾客资产进行计量已成为企业资产管理的必然任务。文章阐述了目前国内外顾客资产计量的几种方法及存在的问题。不仅对市场营销学 ,而且对会计学来说都是一个新的研究课题。
关 键 词：顾客关系管理 资产管理 顾客忠诚度 资产价值 顾客净资产 关系营销
分 类 号：F274[工商管理类] F273.4]
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