文献类型：期刊文章

作　　者：徐向艺[1]

机构地区：[1]山东大学教务处 山东济南250100

出　　处：《高等理科教育》

基　　金：世行贷款项目《高等学校内部教学质量监控体系的研究与实践》 (项目编号 :1 2 82 C0 2 0 1 2 )

年　　份：2004

期　　号：1

起止页码：40-45

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI2004_2005、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：ISO9000:2000质量系列标准中的范畴在高校组织系统教学质量管理中有着特有的涵义.其八项管理原则,即以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系对高校教学质量管理有着重要指导作用.以ISO9000质量标准为基础建立教学质量保证体系的关键是确定教学质量目标值、教学管理标准化、教学运行组织链、教学流程管理点和教学监控信息网.

关 键 词：高等学校  教学质量管理 管理原则  IS09000质量标准  质量保证体系  系统方法  过程方法  

分 类 号：G642]