文献类型：期刊文章

作　　者：李九全[1] 李开宇[1] 张艳芳[2]

机构地区：[1]西安外国语学院人文地理研究所,西安710061 [2]陕西师范大学旅游与环境学院,西安710062

出　　处：《人文地理》

基　　金：陕西省教育厅科研基金项目 (0 0JK14 8)

年　　份：2003

卷　　号：18

期　　号：6

起止页码：35-39

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2000、CSSCI、CSSCI2003、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：257119)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：“非典”再次提醒人们要重视危机事件对中国旅游业的冲击。正确认识中国旅游业面对的国内外危机事件的特点 ,根据危机发展过程的特征进行旅游业危机管理迫在眉睫。本文分析了危机事件对旅游业的影响及其类型 ,以及可能面临的危机的情势 ;根据危机发展过程和行为主体特征 ,分析了旅游业危机管理的构成体系以及在危机各阶段需要采取的主要应对措施 ;提出中国旅游业在当前进行危机管理急需完成的任务。

关 键 词：危机事件  危机管理 旅游

分 类 号：F592.1[旅游管理类]