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探讨PDCA循环法在病案管理中的应用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]山西省朔州市怀仁县人民医院,山西怀仁038300
年 份：2017
卷 号：17
期 号：39
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：目的分析在医院病案管理中实施PDCA循环法的应用效果。方法选取2016年6月至2016年12月本院住院部收治的88例患者进行观察,对病案实施PDCA循环法管理模式,与2016年1月至2016年5月本院住院部收治的88例未实施PDCA循环法病案管理的患者进行对比,观察两组管理效果。结果 PDCA管理后患者对护理满意度、质量完善率、七日病历上交率明显高于管理前,有统计学意义(P<0.05);PDCA管理后患者的投诉率和病案的返修率明显低于管理前,有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环法提高了病案管理质量,减少了医疗纠纷,提升对病案管理的工作效率,值得推广。
关 键 词：医院 病案管理 PDCA循环法 应用效果
分 类 号：R197.323]
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