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供应链物流的绩效评价体系与方法研究
A Study on the Performance Evaluation System and Method in Logistics of Supply Chain
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]杭州电子工业学院管理学院
年 份：2003
卷 号：20
期 号：11
起止页码：140-145
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、CSSCI、CSSCI2003、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊
摘 要：本文结合供应链管理环境下物流的特点和内容,应用平衡记分卡理论为供应链物流建立平衡记分卡,从供应链物流财务、客户服务、内部流程、学习与发展基础等四个方面构建绩效评价指标体系,对一定经营期间的供应链物流绩效做出综合评判,既包括对增加和创造的价值总和的评价,也包括过程绩效评价。
关 键 词：供应链管理 物流 绩效评价体系 平衡记分卡 客户服务评价 内部流程评价
分 类 号：F253.9] F224.0
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