期刊文章详细信息
傲慢的代价
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京今日信迅投资顾问有限公司
年 份：2003
期 号：7
起止页码：47-47
语 种：中文
收录情况：普通刊
关 键 词：汽车 售后服务 公关 危机处理 保修 傲慢 客户 市场
分 类 号：F407.471]
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