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“无缝隙组织”理论与税收征纳机制取向
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广西壮族自治区国家税务局
年 份：2003
期 号：4
起止页码：38-42
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、CSSCI、CSSCI2003、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：文章概括总结了近年来美国等西方国家以公共部门改革而形成的“无缝隙组织”理论,推崇以“顾客”为中心,向顾客提供品种繁多的、个性化产品和便利快捷的服务,从而最大限度地提高顾客满意度。我国当前的税收征管改革,应借鉴这一理论的合理思想内核,确立以纳税人为核心(而不是以税务部门为核心)的改革方向,进一步调整征纳关系,提高服务水平,建立良性循环的税收管理机制,以适应经济全球化的形势需要。
关 键 词：无缝隙组织 税收征纳机制 顾客满意度 经济全球化 无缝隙政府 税务系统
分 类 号：F810.42[财政学类]
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