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护患交流中的换位思考
Thinking From the Point of View of the Other Party in the Communication Between Patients and Nurses
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]浙江大学附属邵逸夫医院
年 份：2003
卷 号：19
期 号：8
起止页码：67-67
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2000、核心刊
摘 要：随着医疗服务纳入消费法,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值也越来越高.如何适应时代发展的需要,进行良好的护患交流,达到患者满意的高质量护理,是护理工作者值得探讨的问题.笔者尝试把换位思考的理念渗透到护患交流的每个环节,克服了既往护患交流中的障碍,取得了较好的效果.
关 键 词：护患交流 换位思考 效果
分 类 号：R473[护理学类]
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