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输液病人的服务过程管理初探
The primary investigation for the service procedure administration of the transfusive patients
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]上海市浦南医院,上海200125
年 份：2003
卷 号：3
期 号：4
起止页码：56-57
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：目的 :寻找人性化护理的具体实施途径。方法 :在静脉输液工作中做好输液病人的及时、告知服务 ;做好输液过程管理。结果 :由单纯静脉输液技术规范实施转化为人性化温馨静脉输液规范 ,病人满意率明显上升。结论 :护理的基本操作程序应增加人性化服务的环节 。
关 键 词：静脉输液 服务过程 管理 基本操作程序
分 类 号：R472.9[护理学类]
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