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期刊文章详细信息

基于效用分析的客户聚类方法研究  ( EI收录)  

Method to Customers Clustering Based on Utility Analysis

  

文献类型:期刊文章

作  者:王红军[1] 陈庆新[1] 陈新[1] 郑德涛[1]

机构地区:[1]广东工业大学CIMS实验室,广东广州510090

出  处:《计算机集成制造系统-CIMS》

基  金:国家自然科学基金资助项目(59985002);国家863/CIMS主题资助项目(2001AA411350);教育部教师重点项目基金。

年  份:2003

卷  号:9

期  号:3

起止页码:237-241

语  种:中文

收录情况:AJ、BDHX、BDHX2000、CSA、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD2011_2012、EI、IC、INSPEC、JST、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊

摘  要:企业实施批量定制的前提是分析客户的需求和偏好,正确地进行客户群的划分。综合应用响应曲面法、适应性关联分析技术和系统聚类法,提出了根据客户需求效用值进行客户群聚类划分的新方法;采用响应曲面法生成典型样品进行客户调查,通过适应性关联分析法分析调查结果,并计算客户需求的效用;采用系统聚类法对客户进行聚类划分,得到了具有不同需求效用的客户群;采用排序法确定不同样品的重要度,计算各样品在客户群中受欢迎的程度,优选出客户群偏爱的典型样品。

关 键 词:适应性关联分析法  系统聚类法 响应曲面法 效用函数 批量定制  

分 类 号:TP391] TH122[计算机类]

参考文献:

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引证文献:

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同被引文献:

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