期刊文章详细信息
营销客户关系
Marketing Client Relations
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]上海市电信公司
年 份：2003
期 号：2
起止页码：60-61
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：目前我国电信市场竞争日趋激烈,而且产品同质性越来越强,品牌已成为人们选择运营商的主要因素,顾客在电信市场中越来越处于主导地位。企业要生存和发展,提高顾客忠诚度、实施顾客关系营销战略具有重要意义。
关 键 词：营销客户关系 电信市场 营销战略 顾客忠诚度
分 类 号：F626]
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