期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]本溪冶金高等专科学校经济系,辽宁本溪117022
年 份:2002
卷 号:4
期 号:3
起止页码:49-51
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:随着旅游业的发展,旅行社业的竞争越来越激烈,提供优质服务,最大限度地满足顾客在物质上、心理上的合理需求,是旅行社竞争实力的核心内容,也是旅行社生存与发展的根本之道。
关 键 词:服务质量 旅行社 发展 游客 投诉
分 类 号:F592.6[旅游管理类]
参考文献:
正在载入数据...
二级参考文献:
正在载入数据...
耦合文献:
正在载入数据...
引证文献:
正在载入数据...
二级引证文献:
正在载入数据...
同被引文献:
正在载入数据...