期刊文章详细信息
流程优化与O2O理念在高校一卡通业务中的应用探索
Research on the application of process optimization and O2O concept in the campus card service
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京建筑大学网络信息管理服务中心,北京102616
年 份：2017
卷 号：51
期 号：S1
起止页码：96-99
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2014、CAS、IC、JST、MR、PUBMED、RCCSE、WOS、ZGKJHX、ZMATH、核心刊
摘 要：校园一卡通作为校内的身份凭证,给师生带来了很大的便利,但是随着师生对业务质量要求的不断提升,当前校园卡业务办理方式已无法满足.本文以某高校校外人员就餐卡办理和门禁授权为例,对现存的办理方式和相关业务环节进行了优化与融合,成功解决了业务流程中浪费时间、办事难、用户体验差等问题,从而提升了师生的整体满意度.
关 键 词：一卡通 流程优化 BPMN2.0 O2O
分 类 号：G647]
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