文献类型：期刊文章

作　　者：张志彬[1] 欧玲[1]

ZHANG Zhibin;OU Ling(School of Business/Research Base of Strategic Emerging Industries in Hunan Province,Hunan University of Science and Technology,Xiangtan 411201,China)

机构地区：[1]湖南科技大学商学院/湖南省战略性新兴产业研究基地,湖南湘潭411201

出　　处：《湖南科技大学学报（社会科学版）》

基　　金：国家社科基金一般项目(21BJL111);湖南省社会科学基金一般项目(23YBA134);湖南省研究生科研创新项目(CX20231023)。

年　　份：2024

卷　　号：27

期　　号：4

起止页码：63-72

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2023、CSSCI、CSSCI2023_2024、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：基于2009-2022年制造业A股上市公司数据,以客户关系稳定为切入点,探索服务型制造对供应链韧性的影响。结果发现,服务型制造有利于提升供应链韧性,而降低信息不对称、增大产品的差异化和赢得客户信任是重要影响机制。异质性分析表明,服务型制造对供应链韧性的提升效应在环境高不确定性、专精特新企业和企业融资约束程度低的企业中更为显著。服务型制造结构解析发现,相比提供产品相关的服务型制造,提供顾客支持的服务型制造更能提升供应链韧性。

关 键 词：服务型制造 客户关系稳定  供应链韧性  产业融合

分 类 号：F832[金融学类] F275