文献类型：期刊文章

作　　者：王武林[1] 司俊霄[1,2]

WANG Wulin;SI Junxiao

机构地区：[1]贵州财经大学公共管理学院,贵州贵阳550025 [2]川北医学院管理学院/四川省基层卫生事业发展研究中心,四川南充637000

出　　处：《济南大学学报（社会科学版）》

基　　金：贵州省社会科学界联合会2024年贵州省理论创新课题(招标课题)“贵州加快发展普惠托育服务研究”(项目编号:GZLCZB-2024-20)。

年　　份：2024

卷　　号：34

期　　号：3

起止页码：94-104

语　　种：中文

收录情况：CSSCI、CSSCI2023_2024、NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：智能技术的发展和应用为改善养老服务质量、打造智慧新生活提供了新的可能。目前,智慧助老主要覆盖安全保障、生活服务、健康支持和精神慰藉四类高频场景。案例文本分析发现:行动主体间角色和功能的动态调整使得智慧助老行动者网络由松散走向紧密,老年人智能技术服务使用从惯习培养走向粘性使用。受多元主体、工具理性和价值理性牵引,加之科层制压力传导,以问题呈现设定强制通行点,经过利益赋予、征召动员,智慧助老行动者网络趋于稳态。政府进场和到位加速了智慧助老困境消解,离场后将职能定位于监督指导,着力提升智慧助老服务供需适配性。未来提升老年人智能技术使用能力和效果,要进一步完善制度安排,精准识别助老场景问题;协调各方利益,加快构建激励相容机制;强化动员效果,激发智慧助老内生动力。

关 键 词：智慧助老  智慧养老  智能技术 场景治理  扎根理论

分 类 号：D669.6[政治学类]