文献类型：期刊文章

作　　者：赵哲耘[1,2] 靳琳琳[3] 刘玉敏[4] 刘莉[5]

Zhao Zheyun;Jin Linlin;Liu Yumin;Liu Li(Development and Planning Department,Zhengzhou University,Zhengzhou 450001;School of Management,Zhengzhou University,Zhengzhou 450001;School of Business,Zhengzhou University of Aeronautics,Zhengzhou 450001;Business School,Zhengzhou University,Zhengzhou 450001;School of Management,Henan University of Technology,Zhengzhou 450001)

机构地区：[1]郑州大学发展规划处,郑州450001 [2]郑州大学管理学院,郑州450001 [3]郑州航空工业管理学院商学院,郑州450001 [4]郑州大学商学院,郑州450001 [5]河南工业大学管理学院,郑州450001

出　　处：《管理评论》

基　　金：河南省重点研发与推广专项(222102320401);国家社会科学基金项目(20BTJ059);国家自然科学基金项目(U1904211)。

年　　份：2023

卷　　号：35

期　　号：6

起止页码：248-261

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2023_2024、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：产品质量问题关乎国家形象、市场稳定和消费者权益,一直是社会各界广泛关注的热点问题之一。本文引入消费替代和协同效应因子,构建了社会化媒体环境下政府、企业和消费者产品质量监管三方演化博弈模型,通过稳定性分析与数值仿真探讨了社会化媒体环境下消费者举报对相关主体策略选择的影响机理。主要结论表明:不同消费替代水平下社会化媒体对企业行为的影响具有异质性;社会化媒体虽能够对政府监管工作形成监督与制约作用,但作用不具长期性;社会化媒体和政府行为都会影响消费者举报的积极性,但社会化媒体对消费者举报的激励程度随着政府监管力度的提高而减弱。最后,提出了社会化媒体环境下发挥产品质量监管多方协同作用的相关建议。

关 键 词：产品质量 消费替代  社会化媒体 演化博弈 政府监管

分 类 号：G206] F203] F273.2F224.32