文献类型：期刊文章

作　　者：张贝尔[1] 王红[2] 李元[3]

Zhang Bei-er;Wang Hong;Li Yuan(School of Tourism,Hainan Normal University,Haikou Hainan 571158;Hospitality Institute of Sanya,Sanya Hainan 572022;Department of Tourism,Culture,Radio,Television and Sports of Hainan Province,Haikou Hainan 570204)

机构地区：[1]海南师范大学旅游学院,海南海口571158 [2]三亚中瑞酒店管理职业学院,海南三亚572022 [3]海南省旅游和文化广电体育厅产业发展处,海南海口570204

出　　处：《经济纵横》

基　　金：海南省哲学社会科学规划项目“体验经济背景下海南省数字文旅产业价值提升路径研究”(编号:HNSK(YB)21-05);海南省院士创新平台(熊澄宇院士工作站)资金资助项目;海南省自然科学基金项目“海南省电子政府信息信用观测路径分析研究”(编号:720QN262);中国(海南)康养高技能人才培训基地研究项目;吉林省社会科学基金项目“吉林省冰雪产业高质量发展布局与实施对策研究”(编号:2022B35)的成果。

年　　份：2022

期　　号：12

起止页码：112-117

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：康养旅游产业数字化以大数据为支撑、以智能化为手段、以联合共享为目标,在技术应用、营销模式、服务体验、管理理念等多维度都迸发出强大活力和无限潜力。通过问卷调查发现,我国康养旅游产业技术应用普及程度较广、服务职能化意识较强、营销智慧化水平尚可、管理数据化能力较强,但仍存在全方位技术应用成效不高、全流程数字跟踪服务程度不深、全覆盖智慧营销矩阵尚未形成、全产业数据链价值需深入挖掘等问题。为促进康养旅游产业数字化发展,应推动全方位数字产品应用,提高康养旅游技术应用成效;优化全流程数字跟踪服务,提升康养旅游产业服务满意度;打造全覆盖智慧营销矩阵,提高康养旅游产业引流总量;赋能全产业数据链条价值,完善康养旅游产业管理模式。

关 键 词：康养旅游产业  数字化 旅游产业

分 类 号：F592.7[旅游管理类]